Оформление заказа

В интернет-магазине

Сделать заказ онлайн можно в любое время. Для этого добавьте товары в корзину, заполните контактные данные и оформите заказ. Менеджер свяжется с вами в ближайший будний день с 9:00 до 18:00 и подтвердит заказ.

По телефону

Вы можете заказать доставку воды по телефону в будни с 9:00 до 18:00.
+7 (495) 734-73-50

Оплата заказа

Доставка бесплатная при заказе от 2999 рублей.
Если сумма заказа меньше — стоимость доставки рассчитывается автоматически:
2999 ₽ минус сумма заказа.

Оплатить можно:

• Онлайн на сайте (картой при оформлении);
• Наличными курьеру при получении.

Для юридических лиц доступна оплата по счёту.
При оформлении заказа выберите способ оплаты — «Счёт».
После подтверждения заказа система автоматически сформирует счёт:

Ссылка придет на вашу почту.

Счёт можно скачать в личном кабинете, в карточке заказа.

Доставка

Мы доставляем заказы по Москве в пределах МКАД и в населённые пункты в зоне ЦКАД.
Сроки и интервалы доставки:
Заказы, оформленные до 13:00 в будние дни, привозим на следующий день — с 6:00 до 13:00.
Доставка не осуществляется по воскресеньям.
Заказ, оформленный в пятницу до 13:00, можно получить в субботу или в понедельник до 13:00.
Возможные интервалы доставки:
6:00–9:00 или 9:00–13:00.
Доставка после 13:00 — по предварительной договорённости с менеджером.

Обратите внимание: в некоторых районах срок доставки может отличаться. Точную дату и время уточнит менеджер при подтверждении заказа.

Программа лояльности

При совершении покупки в интернет-магазине (онлайн) вы получаете фиксированный процент от суммы вашего заказа, который поступит на счет вашего аккаунта в виде крышечек. Размер начислений зависит от суммы всех заказов за все время пользования сервисом. Чем больше вы заказываете, тем выше процент кешбэка.

Обратите внимание: при оформлении заказа по телефону крышечки не начисляются.

Условия присвоения процента кэшбэка

Крышечки начисляются от 1% до 10% кэшбэком от суммы покупки в зависимости от общей суммы заказов:

• до 5000 рублей — 1% кешбэка в виде крышечек;
• от 5000 до 9999 рублей — 2% кешбэка в виде крышечек;
• от 10 000 до 19 999 рублей — 3% кешбэка в виде крышечек;
• от 20 000 до 29 999 рублей — 4% кешбэка в виде крышечек;
• от 30 000 до 49 999 рублей — 6% кешбэка в виде крышечек;
• от 50 000 до 69 999 рублей — 8% кешбэка в виде крышечек;
• от 70 000 до 99 999 рублей — 9% кешбэка в виде крышечек;
• свыше 100 000 рублей — 10% кешбэка в виде крышечек.

Крышечками можно оплатить не более 30% от стоимости заказа.

Крышечки сгорают, если их не использовать в течение 3 месяцев.
Полные условия участия в программе лояльности изложены в публичной оферте на сайте.

Изменение заказа

Если вы хотите изменить заказ, это можно сделать во время оформления, при подтверждении заказа или после — но не позднее чем за 12 часов до доставки. Если сумма изменится, а заказ уже был оплачен, мы вернём разницу или пришлём ссылку на доплату.